Pris: 1 600 kr exkl. moms | 2 000 kr inkl. moms
I offentlig verksamhet handlar kommunikation inte om att sälja. Det handlar om att nå fram med viktig information till rätt människor, i rätt kanal och i rätt tid. Kursen Sociala medier för offentlig verksamhet hjälper dig att använda kanalerna på ett sätt som är både professionellt, tillgängligt och relevant.
Studieort: Distans
Studietakt: Valfri
Undervisningsform: Digitalt
Start: Starta när du vill
Omfattning: 4,5 timmar förinspelat material
Diplom: Digitalt kompetensintyg
Pris:
1 600 kr exkl. moms
2 000 kr inkl. moms
Sociala medier öppnar upp nya möjligheter att nå ut, men utan rätt stöd kan det vara svårt för offentliga verksamheter. Vad krävs för att innehållet ska nå fram i bruset? Vilka lagar och regler behöver man egentligen ha koll på som kommun, myndighet eller region?
Kursen Sociala medier för offentlig verksamhet är framtagen specifikt för offentlig sektor, där målet inte är försäljning utan medborgardialog. Steg för steg går vi igenom hur du kan använda sociala medier på ett strukturerat sätt, så att er verksamhet når ut och gör skillnad.
Sociala medier för offentlig verksamhet är en kurs för dig som:
Studieort: Distans
Studietakt: Valfri
Undervisningsform: Digitalt
Start: Starta när du vill
Omfattning: 4,5 timmar förinspelat material
Diplom: Digitalt kompetensintyg
Pris:
1 600 kr exkl. moms
2 000 kr inkl. moms
Med Affärshögskolans Upskill & Reskill-koncept kan du kompetensutvecklas när det passar dig. Du genomför kursen helt på distans, i din egen takt, med tillgång till allt material via vår digitala lärplattform.
1. Introduktion – 3 minuter
Här möter du kursledaren Johannes Gustavsson och får en genomgång av kursens upplägg och syfte. Du får svar på varför offentlig verksamhet behöver finnas i sociala medier och vilka frågor kursen tar sig an: målgrupp, kanaler, röst, verktyg och regelverk.
2. Medielandskapet – 9 minuter
Du lär dig var sociala medier passar in i medielandskapet och vilka förutsättningar det ger dig som kommunikatör. Särskilt fokus läggs på techjättarnas roll som ny maktspelare och vad deras algoritmer innebär för verksamheter med begränsad budget.
3. Sociala medier – 11 minuter
Här går vi igenom vad sociala medier egentligen är, med det användargenererade innehållet och tvåvägskommunikationen som utgångspunkt. Du får en genomgång av de vanligaste plattformarna – Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X och Snapchat – och vad som kännetecknar dem, bland annat med stöd i Internetstiftelsens undersökning Svenskarna och internet.
4. Målgrupp – 9 minuter
Vi går igenom hur du bygger personas med livssituation, teknikvanor, drivkrafter och utmaningar, och hur du underbygger dem med egna undersökningar och statistik från SCB. Genom kursens exempelpersonas ser du hur arbetet omsätts i praktiken.
5. Kanalval – 8 minuter
Tid och resurser i kanaler där målgruppen inte finns är bortkastade. Du får en genomgång av hur användningen av Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X och LinkedIn fördelar sig mellan kön och generationer, och hur du använder den statistiken för att prioritera.
6. Innehåll – 11 minuter
Innehållet avgör om du når ut, eftersom algoritmerna belönar det som engagerar. Du lär dig hur bruset uppstår, hur plattformarna gått från kronologi till algoritm och vad som gör innehåll objektivt bra: att det är relevant och skapar mervärde.
7. Innehållsplanering – 9 minuter
Här får du skillnaden mellan organiskt och betalt innehåll klar för dig, och varför kursen har sin utgångspunkt i det organiska. Du lär dig bygga en innehållskalender som ger röd tråd, jämn publiceringstakt och balans mellan olika typer av innehåll.
8. Kommentarer – 7 minuter
Vi går igenom hur du kan variera tonalitet mellan kanaler, vilka kommentarer du bör prioritera och hur du bemöter kritik med tålamod och professionalism.
9. Riktlinjer – 10 minuter
Offentlig verksamhet omfattas av både krav och förväntningar, från offentlighetsprincipen till förvaltningslagens krav på service och saklighet. Du får en genomgång av vad egna riktlinjer för sociala medier bör innehålla
10. Publicera i sociala medier – 24 minuter
I den här delen följer du med i en praktisk genomgång av hur ett inlägg publiceras, från Facebook-sidan till den mer avancerade vyn i Meta Business Suite. Du lär dig formulera en inläggstext som fungerar tillgänglighetsmässigt, arbeta med emojis, taggningar, platsangivelser och knappar för meddelanden.
11. Text, bild och grafik för sociala medier – 35 minuter
Du lär dig varför egna, äkta bilder är att föredra, vad du behöver tänka på kring upphovsrätt, GDPR och AI-genererade bilder. Sedan följer en utförlig genomgång av Canva, där du bygger ett inlägg från grunden med varumärkesportfölj, färger, typsnitt, element, lager, logotyp och animering.
12. Filma, klippa och texta video med mobilen – 38 minuter
En praktisk genomgång där en kort intervju spelas in med mobilen och klipps ned i appen CapCut, med delning, borttagning, bakgrundsmusik och överlägg. Du lär dig också texta materialet av tillgänglighetsskäl.
13. Annonsera – 49 minuter
När den organiska räckvidden inte räcker till kan en mindre budget göra stor skillnad för rätt insatser. Du får först se det enkla sättet att annonsera genom Boosta inlägg, med val av mål, annonsinnehåll, knapp, målgrupp och budget. Därefter går vi in i Meta Ads Manager och arbetar mer avancerat med kampanj, annonsuppsättning och annons, inklusive beloppsgräns, frekvenskontroll, livstidsbudget och schema.
14. Kommentarer och meddelanden – 14 minuter
Du lär dig varför förväntningarna skiljer sig mellan öppna kommentarer och privata meddelanden, och hur ni internt bestämmer om ni alls ska ta emot ärenden den vägen. Vi arbetar praktiskt i inkorgen i Meta Business Suite med svar, signaturer, sparade svar, etiketter, filter och automatiska direktsvar.
15. Mäta och analysera – 21 minuter
Först när du tittar på siffrorna kan du avgöra vad som fungerar och vad du bör göra mer av. Du får en genomgång av de centrala nyckeltalen: räckvidd, visningar, engagemang, engagemangsgrad och trafik, och vad som skiljer dem åt. Vi arbetar praktiskt i statistiken i Meta Business Suite med översikt, resultat över tid, målgruppens ålder, kön och geografi samt vilka format som presterar bäst.
16. Avslutning – 3 minuter
avslutande ord med föreläsaren och kommunikationsexperten Johannes Gustavsson.
Kursen Sociala medier för offentlig verksamhet leds av sociala medier-experten Johannes Gustavsson. Han är en omtyckt föreläsare och utbildare inom kommunikation, sociala medier och influencer marketing. Han har bland annat författat boken Influencer marketing i praktiken och Uppfödd på nätet.
"Kursen gav en bra och tydlig introduktion till sociala medier inom offentlig sektor. Jag uppskattade särskilt att varje ämnesområde inleddes med kort information innan videon/föreläsningen, vilket gjorde att man fick en förförståelse för innehållet och vad som skulle tas upp. De reflekterande frågorna efter avsnitten var också ett bra inslag eftersom det hjälpte till att tänka vidare och koppla innehållet till vår egen verksamhet."
Deltagare om kursen Sociala medier för offentlig verksamhet
Lär dig skapa innehåll som både informerar och engagerar.
Lär dig vilka kanaler som passar din målgrupp.
Digitalt och flexibelt, du startar när du vill.
Komplettera kursen med vårt coachingprogram för 6 250 kr ink. moms. Under tre månader får du personlig vägledning av en certifierad coach som hjälper dig att omsätta dina nya kunskaper i praktiken, prioritera rätt och skapa resultat som håller över tid.
Läs mer om coachingprogrammet.
Många kommunikatörer upplever att det blivit svårare att nå igenom bruset. Det handlar sällan om att man gör fel – utan om att förutsättningarna har förändrats. Här delar vi våra insikter om hur offentlig verksamhet kan arbeta strategiskt i sociala medier framåt.
Fyll i uppgifterna nedan så återkommer vi med bekräftelse och faktura. Deltagarnas uppgifter kan lämnas senare.
Klicka här för att läsa våra betalningsvillkor →
Hantering av personuppgifter
Genom att skicka in en intresseanmälan samtycker du till att få utskick om vald utbildning där vi informerar om utbildningen, viktiga datum och hur du ansöker. Vi kommer då att behandla ditt namn och din e-postadress med stöd av ditt samtycke fram tills att du återkallar samtycket, avregistrerar dig från våra utskick eller på annat sätt invänder mot marknadsföringen.
När du skickar in en intresseanmälan samtycker du även till att vi använder informationen du angett i formuläret tillsammans med informationen du anger om du påbörjar en ansökan via yh-antagning.se. Informationen vi använder från din ansökan är e-post, status och vald utbildning. Syftet är att anpassa våra utskick så de blir mer relevanta för dig utifrån var i ansökningsprocessen du befinner dig.
Du har rätt att när som helst ta tillbaka ditt samtycke. Detta gör du genom att klicka på avregistreringslänken som finns i alla utskick. Återkallande av ditt samtycke påverkar inte lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.
Du har även rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter som behandlas om dig eller för att begära rättelse, radering eller begränsning av dina personuppgifter. Läs mer om dina rättigheter och hur vi hanterar personuppgifter.
Observera att en intresseanmälan inte är samma sak som en ansökan.
Anmäl dig till kursen i formuläret nedan så återkommer vi med inloggningsuppgifter till lärplattformen.
Klicka här för att läsa våra betalningsvillkor →
Hantering av personuppgifter
Genom att skicka in en intresseanmälan samtycker du till att få utskick om vald utbildning där vi informerar om utbildningen, viktiga datum och hur du ansöker. Vi kommer då att behandla ditt namn och din e-postadress med stöd av ditt samtycke fram tills att du återkallar samtycket, avregistrerar dig från våra utskick eller på annat sätt invänder mot marknadsföringen.
När du skickar in en intresseanmälan samtycker du även till att vi använder informationen du angett i formuläret tillsammans med informationen du anger om du påbörjar en ansökan via yh-antagning.se. Informationen vi använder från din ansökan är e-post, status och vald utbildning. Syftet är att anpassa våra utskick så de blir mer relevanta för dig utifrån var i ansökningsprocessen du befinner dig.
Du har rätt att när som helst ta tillbaka ditt samtycke. Detta gör du genom att klicka på avregistreringslänken som finns i alla utskick. Återkallande av ditt samtycke påverkar inte lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.
Du har även rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter som behandlas om dig eller för att begära rättelse, radering eller begränsning av dina personuppgifter. Läs mer om dina rättigheter och hur vi hanterar personuppgifter.
Observera att en intresseanmälan inte är samma sak som en ansökan.
Nej. Du behöver inte köpa någon betalversion eller företagslicens för att delta i kursen. Det går bra att använda gratisversioner.
Kursen är 100 % digital och du går den i din egen takt, när det passar dig. Kursinnehållet är förinspelat och du får tillgång till allt material direkt.
Du får ett bekräftelsemejl inom 1-2 arbetsdagar och därefter inloggning till lärplattformen där du hittar allt kursmaterial. Du kan starta kursen direkt efter det.
Ja, du kan anmäla dig som företag och ange faktureringsuppgifter till din arbetsgivare.
Ja, du kan anmäla flera personer genom att ange antal platser i anmälningsformuläret. Vi kontaktar dig vid behov för att samla in deltagarnas uppgifter.
Du har tillgång till kursmaterialet i sex månader.
Som privatperson får du en faktura skickat per mail, efter att du anmält dig till kursen. Som företag anger du organisationsnummer, e-postmottagare för faktura (tex. invoice@…) och fakturareferens vid anmälan på respektive kurssida. Klicka här för att läsa våra betalningsvillkor →
Du anmäler dig via formuläret på respektive kurssida. När du skickat in anmälan får du en bekräftelse inom 1-2 arbetsdagar och därefter inloggning till lärplattformen.
Efter att du slutfört kursen får du ett digitalt intyg från Affärshögskolan skickat till dig per mail. Vi skickar i regel ut intygen på fredagar, men hör av dig om du behöver ditt tidigare, så löser vi det.
De behöver bland annat känna till GDPR, tillgänglighetskrav och bildrättigheter. Kursen går igenom vad som gäller och hur man arbetar korrekt i praktiken.
Kursen passar dig som arbetar med kommunikation i offentlig sektor, exempelvis som kommunikatör, webbredaktör, informatör eller chef med kommunikationsansvar.
I kursen får du praktiska verktyg för att planera, skapa och publicera innehåll anpassat för kommun, region och myndighet. Du lär dig struktur, kanalval, tonalitet, tillgänglighet och vad lagen kräver av dig.
I offentlig sektor handlar sociala medier om service, tydlighet och transparens snarare än försäljning. Man behöver anpassa tonalitet, rutiner och innehåll efter lagkrav och medborgarens behov.
Det tar cirka 4,5 timmar att genomföra kursen. Du läser kursen helt i din egen takt och kan pausa när du vill.
Ja, du får mallar och checklistor för publiceringsplanering, tonalitet och innehållsstruktur. Samtliga är anpassade för offentlig sektor.
Det finns inga resultat som matchar din filtrering.
Fyll i din epostadress så återkommer vi till dig.
Hantering av personuppgifter
Genom att skicka in en intresseanmälan samtycker du till att få utskick om vald utbildning där vi informerar om utbildningen, viktiga datum och hur du ansöker. Vi kommer då att behandla ditt namn och din e-postadress med stöd av ditt samtycke fram tills att du återkallar samtycket, avregistrerar dig från våra utskick eller på annat sätt invänder mot marknadsföringen.
När du skickar in en intresseanmälan samtycker du även till att vi använder informationen du angett i formuläret tillsammans med informationen du anger om du påbörjar en ansökan via yh-antagning.se. Informationen vi använder från din ansökan är e-post, status och vald utbildning. Syftet är att anpassa våra utskick så de blir mer relevanta för dig utifrån var i ansökningsprocessen du befinner dig.
Du har rätt att när som helst ta tillbaka ditt samtycke. Detta gör du genom att klicka på avregistreringslänken som finns i alla utskick. Återkallande av ditt samtycke påverkar inte lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.
Du har även rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter som behandlas om dig eller för att begära rättelse, radering eller begränsning av dina personuppgifter. Läs mer om dina rättigheter och hur vi hanterar personuppgifter.
Observera att en intresseanmälan inte är samma sak som en ansökan.
Kontakta oss: kompetensutveckling@affarshogskolan.se
Utbildningarna har en tydlig koppling till arbetslivet. De är framtagna i nära samarbete med branschen och utgår från de kompetenser som efterfrågas på marknaden.
Fokus ligger på struktur, affärsförståelse och kunskap som är relevant och direkt användbar i yrkesrollen. Du får både teoretisk kunskap och praktiska färdigheter.
KURS | 3 timmar | 3 125 kr
Lär dig leda med trygghet, tydlighet och genomslag – i möten, presentationer och svåra samtal.
KURSPAKET | 12 veckor | 8 750 kr
Få koll på ESG, CSRD och hur hållbarhet kan bli en del av företagets affärsstrategi. Du får ett konkret helhetsgrepp om vad som krävs och hur du tar nästa steg mot en strategisk hållbarhetsutveckling.
